民生山西app官方版

民生山西app官方版是一款专为山西省用户打造的生活社保管理APP。它集成了多项实用功能，旨在为用户提供便捷的社保服务体验。通过这款软件，用户可以随时查询社保信息、缴纳社保费用、预约办事等，真正实现足不出户即可办理各类社保业务。简洁的界面设计，人性化的操作流程，让每一位用户都能轻松上手。感兴趣的小伙伴们，赶快下载体验最新的软件版本，让生活更加便捷。

民生山西软件功能

1.社保信息查询，一键了解账户详情。

2.在线缴纳社保费用，省时省力。

3.预约办事，避免排队等待。

4.政策资讯推送，及时掌握最新动态。

民生山西软件风格

1.界面简洁，操作直观。

2.模块清晰，功能分类明确。

3.色调柔和，视觉体验舒适。

4.设计人性化，充分考虑用户习惯。

民生山西软件说明

1.为山西省居民提供专属社保服务。

2.官方平台，信息准确可靠。

3.操作简单，无需专业指导。

4.持续更新，不断完善用户体验。

民生山西软件亮点

1.一站式社保服务，方便快捷。

2.数据实时更新，信息准确。

3.支持在线缴费，节省时间。

4.预约功能，提高办事效率。

民生山西软件使用感受

小编在使用民生山西软件时，感受到了它带来的便利。社保查询、缴费、预约等功能一应俱全，极大地简化了办事流程。特别是预约办事功能，让小编避免了长时间排队，提高了办事效率。

民生山西下载安装和软件使用常见问题以及解决方式

1.如何下载安装民生山西？

答：在应用商店搜索民生山西，点击下载安装即可。

2.忘记密码怎么办？

答：点击登录界面忘记密码，按提示操作找回密码。

3.如何查询社保信息？

答：登录软件后，点击社保查询功能，即可查看信息。

4.社保缴费失败怎么办？

答：检查网络连接，确认账户信息无误后重新尝试。

5.如何预约办事？

答：登录软件，选择预约办事功能，按提示操作。

6.软件无法更新怎么办？

答：在应用商店检查更新，或卸载后重新下载安装。

7.如何查看预约记录？

答：登录软件，进入个人中心，查看预约记录。

8.软件卡顿怎么办？

答：尝试清理手机缓存，或重启软件。

9.如何获取帮助？

答：在软件内点击帮助与反馈，联系客服。

10.如何退出登录？

答：在个人中心，点击退出登录即可。

民生山西软件更新日志

1.优化了社保查询功能，提升查询速度。

2.增加了在线缴费渠道，方便用户操作。

3.修复了预约办事页面偶尔出现的问题。

4.优化了用户界面，提升视觉效果。

5.增加了政策资讯栏目，丰富信息内容。

6.修复了部分用户登录异常的问题。

7.优化了客服反馈机制，提高问题解决效率。

8.更新了预约办事流程，简化操作步骤。

9.修复了部分机型兼容性问题。

10.优化了软件性能，减少卡顿现象。

民生山西app养老认证操作步骤

1、在民生山西APP首页点击左上角“资格认证”或“社会保险资格认证”图标，转入认证界面；

2、点击“继续去认证”按钮，进入人脸识别界面；

3、按照语音和文字提示开始扫脸认证（此过程不需要按手机拍照按钮）；

注意：扫脸过程中要保证光线充足，避免阳光直射并避免其他人出现在录入的画面中；避免衣帽、头发、墨镜、口罩、浓妆等遮挡面部；避免仰头、低头、闭眼或仅露出侧脸的情况，确保脸部正面清晰完整的出现在提示框内。

4、当认证通过后，将退回“去认证”界面，显示“已通过”和下次认证时间。

民生山西app社保认证一直显示待审核

一、规范手机拍照方式

1、认证时,如果自己认证不成功，可切换前置摄像头为后置摄像头,由他人帮助认证；

2、站立认证失败时，建议坐在光线明亮的地方再次操作；

3、拍摄时，避免衣帽、头发、墨镜、口罩、浓妆等遮挡面部；避免阳光直射；避免他人出现在拍摄画面中；避免仰头、低头、闭眼或仅露出侧脸的情况，确保脸部正面清晰完整的出现在提示框内；

4、背景是白墙的地方认证通过率较高，暗光、强光、逆光或角度过大等情况会导致通过率降低；

5、像素高的手机认证通过率较高；

6、Android(安卓系统)手机和IOS（苹果系统）手机均可尝试认证。

二、认证人员有纹眉、发型变化、微整形等情况，认证无法通过怎么办？

认证人员现在的相貌与身份证照片差异过大，会导致认证通过率降低。

请按规范进行拍照，仍旧认证失败的，可通过线下设备重新建档认证，次年即可通过手机APP自行认证。

三、认证时如提示：“您没有需要认证的业务？”

出现此提示的原因及解决方法：

原因一：在手机认证时身份证信息输入错误。

解决方法：输入个人信息时仔细核对。

原因二：社会保险经办系统中的个人基本信息与认证人员的实际身份信息不符。

解决方法：请村(社区)网格长在数字证书的【信息查询】中核实，如有不符，由村(社区)网格长联系社会保险经办窗口更正认证人员的基本信息，更正后认证人员则可通过手机APP自行认证。

原因三：未到退休年龄，不需要进行认证。

四、认证时如提示：“您的姓名或身份证号码有误？”出现此提示的原因及解决方法：

原因一：退休人员的实际身份信息与社会保险经办系统中的个人基本信息不符。

解决方法：由村(社区)网格长或本人（家属）携带相关资料在社会保险经办窗口修改信息之后，退休人员再通过手机APP认证。

原因二：未到退休年龄，不需要认证。

五、认证时如提示：“抱歉，您的照片信息不完善，请联系专管员？”

1、此现象常出现于外省身份证认证比对，系统需要从外省身份证库获取认证人员的照片信息，请求较慢，容易出现网络请求失败的现象，需重新点击获取；

2、系统在获取照片信息时，网络中断导致照片信息未获取到，需重新点击获取；

3、认证人员的社保卡处于异常状态，比如社保卡挂失、冻结等，需保证社保卡处于正常状态；

4、排除以上条件，仍提示照片信息不完善，需通过线下设备重新建档再做认证。

六、新退休人员如何认证？

新退休人员核定养老保险待遇前，需做一次资格认证以确认身份（使用手机APP刷脸认证），认证一次有效期一年。

七、供养人员（遗属）如何认证？新增加的供养人员（遗属）如何认证？

1、供养人员（遗属）与退休人员认证方式相同。

2、新增加的供养人员（遗属）需村(社区)网格长携带相关资料到社会保险经办窗口办理人员新增，认证人员方可通过手机APP自行认证。

八、重复领取养老保险待遇的人员如何认证？

重复领取养老保险待遇的退休人员或供养人员（遗属）需由村(社区)网格长或本人（家属）携相关资料办理清退重复保险账户的手续，之后认证人员方可通过手机APP自行认证。

九、本年度已经采集的指纹是否可作为有效生存信息比对数据？采集过指纹的退休人员及供养人员（遗属）本年度是否还需要通过手机APP刷脸认证？

1、已通过指纹比对认证的人员，可作为有效生存信息比对数据，但需上报至社会保险经办的认证系统。

2、采集过指纹的退休人员及供养人员（遗属）应当再使用手机APP认证一次，以便完善个人信息。

十、退休人员及供养人员（遗属）注册时需要注意什么？如选错所属地区或参保险种是否影响认证？

1、注册时需完善基本资料，所属地区：省本级 ；参保险种：企业职工养老保险

2、如选错所属地区或者参保险种不影响认证，但会影响其它查询功能，请注册时认真选择。修改方法在【个人中心】的【基本资料】模块中重新选择【所属地区】或【参保险种】。

十一、手机APP认证通过的有效期？

认证一次，有效期为12个月。应于本次认证成功后的12个月内再次认证，依此类推。

十二、退休后移居港澳台地区的退休人员或供养人员（遗属）如何认证？

1、如持有大陆居民身份证的，可以持大陆身份证注册并认证。

2、没有大陆居民身份证的，若以港澳台居民身份证件申领社保卡的，可以持港澳台居民身份证件注册并认证，没有以港澳台居民身份证件申请社保卡的，需通过港澳台社会保险官方机构按年度出具生存状况证明，或者通过指纹、指静脉等比对认证。

十三、退休后移民（移居）国外的人员如何认证？

在境外居住人员如不能通过手机APP自助认证的仍按《关于出境定居离退休、退职人员办理健在证明有关问题的通知》（外领函【2007】21号）规定办理认证。

十四、用线下设备建档时，如何办理人证比对不通过的情况？

如确认认证人员与身份证件相符但设备无法识别，应向社会保险经办机构发起申诉，后台审核通过即建模成功并记录认证成功一次，审核不通过则需要提供相关证明到社会保险经办保窗口办理。

十五、如何申请特殊认证业务？

参保人在所有认证方式都无法通过的情况下，或者社会保险经办机构结合相关政策及实际情况考虑确有必要的，可以申请办理特殊认证业务。

十六、手机注册时，身份证号或者名字录入错误，如何办理？

进入【个人中心】，在【基本资料】中可以修改身份证号或名字。

民生山西app社保认证官方版怎么交养老保险

1、在本站下载安装民生山西app，然后打开，点击右下角的个人中心，点击进入；

2、进入后，点击头像，点击登录app；

3、没有注册地的需要先注册，注册时候需要填写清楚个人的信息和参加保险的地方；

4、注册登录完毕，回到主页，点击社保查询进入；

5、进入后，下拉找到养老金查询；

6、点击待遇调整，可以看到不同阶段养老金待遇的信息；

7、点击养老金发放记录，可以查询以前养老金发放的信息；

8、点击养老金对账单，查询历年的养老金发放情况。